2h föreläsning med workshop
Syfte: Öka kunskap om och träning i att genomföra svåra samtal
Mål: Öka chansen att det svåra samtalet blir av och att det blir ett värdefullt samtal.
Målgrupp: Chefer, HR, fackliga, skyddsombud.
Innehåll: Vi går igenom tre användarvänliga samtalsstrukturer: Stödjande/förändrande samtal, tillrättavisande samtal och reparationssamtal. Därtill förberedelser och tips inför samtalet, under samtalet och efterarbetet efter samtalet. Workshop där deltagarna får diskutera i grupp och pröva olika samtalsstrukturer två och två.
Pris: 1250kr/deltagare